Ich kann mit FRITZ!fax für FRITZ!Box keine Faxe versenden oder empfangen. Was kann ich tun?

FRITZ!fax für FRITZ!Box ist ein supportfreies Programm für die FRITZ!Box Fon und FRITZ!Box Fon WLAN.
Wenn Sie FRITZ!fax für FRITZ!Box auf Ihrem Computer installiert haben, jedoch keine Faxe versenden oder empfangen können, gehen Sie so vor:


FRITZ!fax richtig einrichten und CAPIoverTCP aktivieren

  1. Vergewissern Sie sich zunächst, dass FRITZ!fax für FRITZ!Box richtig eingerichtet ist.
  2. Heben Sie den Hörer eines Telefons ab, das an der FRITZ!Box angeschlossen ist.
    3. Wenn das Telefon am Anschluss für ISDN-Geräte ("FON S0" bzw. "S0-int") der FRITZ!Box angeschlossen ist, muss im Telefon die Wahl von * und # aktiviert sein. Informationen zu dieser Funktion finden Sie in der Bedienungsanleitung des Telefons (oft unter dem Stichwort "Keypad").
  3. Wählen Sie # 9 6 * 3 * und legen Sie wieder auf.
    4. Dadurch wird CAPIoverTCP in der FRITZ!Box aktiviert. Diese Funktion wird normalerweise bereits bei der Installation von FRITZ!fax für FRITZ!Box aktiviert, jedoch kann z.B. eine Firewall auf dem Computer das Aktivieren verhindern.
  4. Falls FRITZ!Fax für FRITZ!Box weiterhin nicht startet oder funktioniert, deaktivieren Sie CAPIoverTCP mit # 9 6 * 2 * wieder und aktivieren Sie die Funktion anschließend noch einmal.